InvGate

InvGate Service Desk

Sabemos que uno de los grandes retos de las empresas consiste en incrementar los niveles de servicio de IT mientras se logra reducir los costos.

InvGate Service Desk es un moderno, inteligente y potente producto, que le permitirá cubrir las siguientes funcionalidades:

l

Gestión de Solicitudes

Gestión de Problemas

Gestión del Cambio

Base de Conocimiento

Z

Alineación con ITIL

Procesos

Gestión de Niveles de Servicios

InvGate Assets

InvGate Assets le permite obtener el control total de sus activos de TI de manera confiable, precisa y actualizada.

Le permitirá cubrir las siguientes funcionalidades:

Inventario de Activos

U

Monitoreo de Activos

i

Administración de Licencias de Software

Finanzas y Ciclo de Vida de TI

Network Discovery

InvGate Insight

InvGate Insight permite obtener visibilidad sobre la infraestructura de TI, descubriendo y centralizando todo lo que debes saber sobre los activos físicos, virtuales y cloud en una misma plataforma, sentando las bases para construir una CMDB y un catálogo normalizado.

Le permitirá cubrir las siguientes funcionalidades:

Inventario Unificado

Normalización de Software

~

Cumplimiento de Políticas

CMDB automatizada

Analytics

Red Hat

InsideTech cuenta con un equipo de especialistas certificados, lo cual nos permite brindar diferentes soluciones y servicios.

Trabajamos con el objetivo de proveer soluciones alineadas a los planes estratégicos de TI.

Los servicios de plataformas abiertas que ofrecemos son:

Consultoría

Soporte

Implementación

Capacitaciones

Zabbix

Zabbix, puede realizar una variedad de tareas relacionadas con el monitoreo de infraestructuras de TI.

¿Qué se puede hacer con Zabbix?

Monitoreo de recursos: Zabbix te permite monitorear y rastrear el rendimiento de servidores, redes, dispositivos de red, aplicaciones y servicios. Puedes supervisar métricas como el uso de CPU, la memoria, el tráfico de red, la latencia y otros recursos relevantes.

Alertas y notificaciones: Puedes configurar reglas y umbrales personalizados para generar alertas cuando se detecten problemas
o se superen ciertos límites de rendimiento. Zabbix puede enviar notificaciones a través de diversos canales, como correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería.

Visualización de datos: Zabbix ofrece paneles de control personalizables y gráficos en tiempo real para visualizar los datos de monitoreo. Puedes crear tableros con widgets y gráficos específicos para ver y analizar el rendimiento de tus sistemas de manera intuitiva.

Informes y análisis: Zabbix proporciona la capacidad de generar informes detallados sobre el rendimiento y la disponibilidad de los sistemas. Puede obtener información histórica, tendencias y estadísticas para analizar y optimizar la infraestructura de TI.

Automatización y escalabilidad: Zabbix se puede integrar con herramientas de automatización y orquestación, lo que permite realizar acciones automatizadas en función de eventos de monitoreo. Además, Zabbix es escalable y puede gestionar grandes entornos de infraestructura.

Supervisión distribuida: Zabbix tiene la capacidad de monitorear sistemas distribuidos y en diferentes ubicaciones geográficas. Puedes configurar proxies Zabbix para recolectar datos de monitoreo y enviarlos al servidor central, lo que facilita el monitoreo de infraestructuras distribuidas o con múltiples sucursales.

Grafana

Grafana ofrece varias características y funcionalidades que lo hacen una herramienta poderosa para la visualización y análisis de datos.

¿Qué se puede hacer con Grafana?

Visualización de datos: Grafana permite crear paneles interactivos y personalizados con una amplia variedad de visualizaciones, como gráficos de líneas, gráficos de barras, medidores, tablas, mapas, entre otros. Puedes ajustar y personalizar la apariencia de las visualizaciones según tus necesidades. Los paneles, permiten diferentes opciones de visualización, como mapas geográficos, mapas de calor, histogramas, toda la variedad de cuadros y gráficos que una empresa requiere para estudiar datos. 

Conexión a diversas fuentes de datos: es compatible con una amplia gama de fuentes de datos, incluyendo bases de datos relacionales, bases de datos de series temporales, sistemas de monitoreo, servicios en la nube y más. Puedes conectar Grafana a fuentes como Zabbix, Graphite, Prometheus, Influx DB, ElasticSearch, MySQL, PostgreSQL, etc.

Integración con servicios en la nube: se integra con servicios en la nube como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP). Esto permite acceder y visualizar datos almacenados en estos servicios y crear paneles con ellos.

Alertas y notificaciones: Grafana permite configurar reglas y umbrales para generar alertas cuando ciertos valores o condiciones se cumplan en tus datos. Puedes recibir notificaciones a través de diferentes canales, como correo electrónico, Slack o servicios de mensajería.

Exploración y análisis de datos: ofrece funciones de exploración y análisis de datos para examinar y comprender conjuntos de datos en detalle. Puedes aplicar filtros, agregaciones y transformaciones a los datos, así como realizar consultas personalizadas para extraer información relevante.

Panelización y templating: permite crear paneles reutilizables y configurables mediante la creación de plantillas. Esto facilita la creación de paneles similares para diferentes métricas o entidades, ahorrando tiempo y esfuerzo en la configuración.

Interactividad y navegación: proporciona una interfaz interactiva que te permite explorar y navegar fácilmente a través de los datos. Puedes hacer zoom, desplazarte y hacer clic en los elementos de las visualizaciones para obtener información detallada.

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